保安服务

　　合肥市政务劳务服务有限公司旗下，为集团基于垂直整合，水平分工 策略投资所设立的的子公司，于2013年成立，位于合肥市经济技术开发区芙蓉路，有独栋办公楼和训练场地，面积约5000平米，另有三间能同时容纳300人的多媒体教室。机关工作人员13人，合肥区域安保人员目前已120人，合作单位3余家。

　　公司成立之初是由一大批优秀退伍军人为基础组建的核心团队，公司核心骨干分别由中央警卫局、公安部八局、北京卫戍区、武警部队、38集团军等各兵种部队优秀退转军人组合而成。公司成立以来，始终坚守“军人品质”为企业发展核心战略目标，始终保持“行业典范”这面行业旗帜，坚持不懈与中国标志性企业结成战略合作伙伴为依托，得到了广大客户和各级主管部门的高度评价和赞扬。

　　公司率先通过ISO9001/ISO14001/GB/T28001三大国际管理体系权威认证，被推选为中国保安协会常务事理单位、合肥市安防行业协会常务理事单位，首批通过中国政府采购网、合肥市政府采购网、中直机关采购网数字CA认证资格，成功入围指定供应商序列。公司先后与党政军机关、涉外企业及驻华机构、合肥市行政事业单位、中国中铁、合肥市工商联、合肥市总工会评为先进民营企业和保安服务培训先进单位。不断用行动和成就彰显着作为安徽天辰人的光荣与自豪。

　　公司先后与国家文物局、中粮集团等多项重大活动的安保任务，不断用行动和成就彰显着作为戎威远人的光荣与自豪。

以“先进模式”树立行业典范

　　公司时刻把客户的需要和客户的价值体现放在服务的首位。同时，领导高瞻远瞩，将“企业发展，文化先行”作为是企业的发展战略，强调服务质量和品牌效应。

　　2010年全国范围内连续发生残害校园儿童的恶性刑事案件，引起国家各级领导高度重视。公司董事会应势成立“戎威远校园安全护卫中心”，切实保障校园全体师生的人身安全，努力为“构建平安校园，构建和谐社会”做出戎威远应有的贡献。

以“荣辱与共”铸造安保品质

　　服务质量已经成为戎威远企业的一种核心竞争力，强烈的服务意识是提高服务质量的基础;高度的责任意识，使戎威远每一个员工意识到公司的荣辱,与每一个人都密切相关，每一个人对此都负有责任。

以“军人品质，五心服务”诠释服务理念

　　1、2012年以来协助公安机关擒获各类违法犯罪分子76名，拾金不昧先进个人62名，表扬信和锦旗共计102件;

　　2、全公司85%的保安员经北京政法职业学院进行职业培训，截止2012年3月份共计13751名保安员取得上岗证书;

　　3、戎威远于2011年3月份开通“戎威远短信平台”，及时与广大客户和公司保安员在线沟通交流，及时发布公司最新动态，了解项目运营状况，时限72小时解决客户和员工投诉建议。

　　4、公司设立“企业矛盾化解室”，为员工和领导之间搭建温暖平台，为化解员工与企业管理过程中遇到的一些误解和矛盾起到了重要作用。

　　5、重拳打造戎威远多媒体培训教室三间，购置投影仪、笔记本等教学设备，定期更新《戎威远培训教程PPT课件》，健全保安培训机制，制定了年度培训计划，充分发挥5000多平米军训场地的作用，为客户单位培训合格保安员提供了优质保障。

　　6、重新装修保安员宿舍15间，每间容纳20人，每间配套独立卫生间、衣帽柜和空调，新添上下铺200套，为保安员培训和班队长集训奠定了基础。

　　7、建立“戎威远项目管理档案”，实时监控项目运营状况，更新项目运营数据，及时和客户单位反馈和交流工作意见，为改善保安服务质量提供了有效证据。

　　8、建立“戎威远保安员信息数据库”，主要分为“保安员基本信息”、“服务客户信息”、“有效服务时间信息”、“晋升信息”和“奖惩信息”和“其他信息”等参数构成，为戎威远所属保安员的工作路径和评优晋升提供了重要依据，不但增强了保安员的归属感，也有效降低了保安员流失率，提高了团队的凝聚力。

　　9、完善“戎威远制度汇编”，其中包括“保安服务管理制度”、“保安员管理制度”、“岗位职责”。

　　10、推行“戎威远量化工作管理细则”，按时间和岗位特点进行统筹划分，针对岗位分布和周围环境进行了因地制宜监管，由项目负责人编写“项目日常服务流程”和“岗位问题解答”，按月评选服务标兵，不断优化服务内容。

人防保安业务

　　人防服务是指保安服务公司根据保安服务合同对客户单位派出保安员，依照国家法律和客户单位规章制度，对进出客户单位指定地点的人员、车辆和物资进行安全管理，以维护客户单位治安秩序，保障人身和财产安全的一种保安业务活动。包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻服务。是保安服务公司最基本的业务内容。我司将根据工厂、酒店、物业小区、商场、超市及机关事业单位的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供护卫服务。